Refund Policy
Yuki is no longer sold. This page explains refunds for people who bought a Yuki licence before October 2026.
Last updated: 18 October 2026The short version
- No new payments are taken. Yuki is becoming free, open-source software. Nothing on this site is for sale.
- If you bought a licence earlier, the refund promises made at the time of your purchase still apply. They are listed below.
- Payments were processed by Paddle. Refunds go back through Paddle to your original payment method.
1. When you get a full refund
These promises were made when you bought, and we keep them:
• A paid feature described on this site was missing or broken and we could not fix it in reasonable time.
• Your licence key never arrived or never worked and we could not solve it.
• You were charged twice, or charged for an order you did not place.
• The law where you live gives you a refund right.
Nothing is deducted: you get back exactly what you paid, including tax.
Whether licence holders who simply prefer a refund now that Yuki is free will get one has not been decided.
2. How to ask
E-mail destek@ihsandeniz.net.tr with the subject "Refund" and your order number (from the Paddle receipt) or the e-mail you used at checkout. You can also use the link in your Paddle receipt.
3. How long it takes
Paddle returns the money to your original payment method. Usually 5–10 business days, depending on your bank.
4. Your legal rights
Nothing here limits your rights under mandatory consumer law where you live.
İade Politikası
Yuki artık satılmıyor. Bu sayfa, Ekim 2026’dan önce Yuki lisansı satın alanlar için iadeyi anlatır.
Son güncelleme: 18 Ekim 2026Kısaca
- Yeni ödeme alınmıyor. Yuki ücretsiz, açık kaynak yazılıma dönüşüyor. Bu sitede satılan bir şey yok.
- Daha önce lisans aldıysan, satın aldığın sırada verilen iade sözleri geçerli. Aşağıda yazıyor.
- Ödemeler Paddle üzerinden alındı. İade de Paddle üzerinden, ödediğin karta ya da hesaba yapılır.
1. Tam iade aldığın durumlar
Bu sözler satın aldığın sırada verildi ve geçerli:
• Sitede anlatılan ücretli bir özellik yoktu ya da bozuktu ve makul sürede düzeltilemedi.
• Lisans anahtarın hiç gelmedi ya da hiç çalışmadı ve çözülemedi.
• İki kez ücret alındı ya da vermediğin bir sipariş için ücret alındı.
• Yaşadığın yerin yasası sana iade hakkı veriyor.
Kesinti yapılmaz: ödediğin tutarın tamamı, vergi dahil, geri döner.
Yuki artık ücretsiz olduğu için "iade istiyorum" diyen lisans sahiplerine iade yapılıp yapılmayacağı kararlaştırılmadı.
2. Nasıl istenir
destek@ihsandeniz.net.tr adresine "İade" konulu bir e-posta at; Paddle makbuzundaki sipariş numarasını ya da ödemede kullandığın e-postayı yaz. Paddle makbuzundaki bağlantıdan da isteyebilirsin.
3. Ne kadar sürer
Paddle parayı ödediğin yönteme geri gönderir. Bankana göre genellikle 5–10 iş günü.
4. Yasal hakların
Bu sayfadaki hiçbir şey, yaşadığın yerdeki tüketici hukukundan doğan haklarını kısıtlamaz.